Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om shopping hos Bahne
Hvor lang er leveringstiden?
Vi bestræber os på at levere dine varer inden for 1-3 hverdage. I travle perioder som udsalg eller Black Friday kan der forekomme lidt længere leveringstid.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har altid 14 dages fortrydelsesret. Du kan enten sende varen retur til vores lager med den vedlagte returlabel eller bytte varen i en af vores mange fysiske Bahne-butikker.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay og finansiering gennem Anyday.
Kan jeg få pakket mine varer ind som gave?
Ja, vi tilbyder gratis gaveindpakning på de fleste af vores produkter. Du skal blot vælge 'Gaveindpakning' i kurven, inden du gennemfører din bestilling.
Hvad koster fragten?
Vi tilbyder fri fragt ved køb over 499 kr. til pakkeshops. For ordrer under dette beløb starter fragtpriserne fra 39 kr. afhængigt af leveringsmetode.
Hvordan reklamerer jeg over en fejlbehæftet vare?
Hvis du har modtaget en vare med fejl, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og et billede af fejlen, så vi kan finde en løsning.